山某:安徽合力叉车:企业数字化管理平台 “让老树开新花”

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  在叉车领域,安徽合力(以下简称合力)是一家接近百年的老厂,已成立61年。一般遇到这种“老字号企业”,我们的敬佩之情会油然而生!能在商海沉浮中坚持这么久,这本身就是值得骄傲,说明这家企业一定掌握着某种独特的经营哲学。同时,我们的脑海里还会出现另一幅画面,那就是:管理落后、设备老旧、经营业绩每况愈下……但是,安徽合力却是个例外,他以自己的方式,诠释了什么叫做“历久弥新”!

  企业数字化之初

  “以人为本,以精品回馈社会,专心致志地做叉车,生产物流运输设备,成就百年合力,走向世界五百强,这便是我们与SAP合作的初衷。” 安徽合力董事/董事会秘书/总经济师张孟青,首先介绍了企业数字化管理平台构建背景。

  安徽合力董事/董事会秘书/总经济师张孟青

  众所周知,叉车是个拼技术参数、拼技巧的行业,需要借助多方合作的力量,把物体托起来,拿下去,再搬走,这正是公司起名为“合力”的最初渊源。如今,“合力”已不仅是一个简单的注册商标,更是一种文化,企业通过自己的力量、供应商的力量与客户的力量,一切为中国装备制造业加油!

  合力创建于1958年,发展到今天,没有出现过一次亏损。从1991年开始,合力就是这个行业的No1,连续28年保持了行业领先地位,连续7年在全球排名中保持第七的位置。为了让国际化道路提速,合力需要一个更强大的信息化系统来支撑业务发展。所以,从2010年开始,合力用了一年时间,经过反复筛选,最终决定与SAP合作。

  至于,合力为什么要与SAP合作?

  首先,合力更看重的因素是“人”!“SAP更像是合力的一个外脑资源,能让老树开新花。” 张孟青表示,SAP能聚合各种各样的人,能深入更多的业务细节。一旦遇到问题,可以和SAP的技术专家一些协商,讨论应对策略,想办法实现。当然,最终都是基于SAP已有产品,加上合力的管理理念,最终形成创新型解决方案。

  其次,SAP提供的系统更健壮、业务覆盖能力强,即使后期扩展,也不需要走定制化开发这条路,完全符合企业的国际化战略。

  在张孟青看来,选择与SAP合作,是他职业生涯中做过最正确的一件事儿。虽然,现在的他已由“黑发”变“白发”,但是青春无悔!张孟青亲眼见证了合力企业数字化管理平台的从无到有,从0到1的突破。2011年,合力的ECC(SAP ECC的前身是SAP R/3,包含FI、CO、 MM、SD、HR,Basis,PP、PS、PM、TR、IM等多个模块及子模块)正式上线,2013年又开始实施SAP PLM;之后,又把BI、VMS、SAP HANA等其他套件引入进来。可以说,只要是SAP有的,与管理相关的系统,合力都有相关实践。

  在数字化平台构建过程中,有时候也会因业务需要,必须要进行定制化开发。这时,合力会与SAP DBS一起合作,进行联合创新。比如:在(PLM)的实施过程中,就进行了很多个性化的配置,包括融入IPD(集成产品开发)思维模式,通过VMP的方式来实现可视化的环境构建等等。SAP在研发方面投入了大量精力,该项目还得到了SAP德国团队的大力支持。目前,PLM系统已成为合力的关键业务系统,帮助企业真正走向了数字化征程。后来,这一解决方案被SAP包装成标准产品,提供给更多用户使用。

  值得一提的是,合力的PLM不等同于传统意义上的PLM。和大多数企业一样,合力的PLM过去主要用于企业内部的研发管理,后来随着客户定制化的要求越来越多,应用交付的速度越来越快,企业不得不把研发和生产的距离拉近。而拔掉研发“象牙塔”的第一步,就是要把PLM和ECC全面集成,所以才有了后面一系列的创新实践。

  智能化变革

  在信息化时代,IT一直是企业的工具,起到的是辅助和支撑作用。但是在企业的数字化变革中,IT将带来更强大的驱动力,帮助企业引领未来。

  如何做到“引领”?张孟青认为: 一个是,在观念上,我们要有超前思维,通过更先进的技术、方法和理念去实现;其次,IT不只用来服务关键业务系统,还可以打造成产品。比如:人工智能和机器学习技术非常火热,即使像叉车这种传统的装备制造领域也被高度智能化了。作为物流装备以及物流解决方案提供商,也要跟得上智能制造的“大势所趋”,给过去呆、傻、笨的产品装上“智能化”的大脑,提供更智慧的物流系统、物流装备,以及相关的软件和调度体系。用户可以及时地把自己的情况汇报给车管系统,然后系统也可以随时了解车辆、司机的工作情况,进行智能调度,提前进行预测性的维护和升级。如此一来,叉车就从一个纯粹的机械产品变成了智能化产品。

  给叉车增加了软件这一附加值后,也从某种程度上大大降低了物料的消耗。现在,物料消耗占总体成本的50%,软件占20%,其他占30%。用户购买合力的产品,不仅是买了一个硬件,同时还买了管理思想,管理手段,甚至还买了一个管理软件系统,能最大化地帮助用户解决所有问题。所以,整体来看,IT已经成为合力数字化转型的源动力,而智能化升级则促使企业“由硬变软,硬软相融”!

  云未来畅享

  不管是数字化转型、智能制造、工业互联网,核心技术都离不开云。我们可以看到,企业信息化已越来越多地转向云。但是,张孟青认为:企业业务上云,一定要谨记一条原则,那就是:“既要抬头仰望星空,又要脚踏实地”!

  只是把业务搬上云,并没有什么实际价值,一定要解决用户的实际价值。希望SAP的云不仅能跟着技术路线在跑,也要根据客户的业务需求进行实时变革。目前,合力和SAP在谈以及在建的云项目已经有很多了,已经有三分之一的业务在云端,未来的重点是:如何让云变得更轻,更有价值!

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